使っているThinkPad T60が「コンピュータのロック」を行ったのち、指紋認証でロック解除しようとすると指紋を認識した後に何も出来なくなる(フリーズというわけではないのだが)という問題が発生していた。

調べてみると、似たような事例をこちらのblogにて見つけることが出来た。曰く、どうもクライアントファイアウォールが悪さをしているらしい。

今の環境ではSymantec Client Firewall(TP T60に標準で入っている物)を使っているのだが、試しにここで「侵入防止」と「ファイアウォール」を無効にしてみたところ、問題が解決する。しかしながら、記載されているtpfnf2.exe(Fn+F2のホットキー処理)とacs.exe(Atheros Configuration Service/無線LAN関連処理) についての制限を解除してみても問題は解決しなかった。

もうしばらく調査してみる必要がありそうだが、ファイアウォールを止めればOKそうだ、というところで今日は終わりにしておく。

2007/06/23追記:

ファイアウォールなしで運用することはセキュリティ上問題がありすぎる。とりあえずファイアウォールは使ったまま、ThinkPad自体を閉じてサスペンドさせる運用で逃げることにする。なぜかコンピュータのロックからは戻れないのにサスペンドからは戻れるのだ。この点は上記blogとは違う状況のように思う。

いずれ近いうちにF-Secure Client Securityに入れ替える予定なので、それまではあきらめることにしよう。fssm32.exeで来ていただいている方、Ver7.10のhotfixを当てれば直るんじゃないかというサポートからの連絡をいただいています。F-Secureさんはなんだか知らないですがやたら対応が早いので、それだけでもおすすめできます。時々fssm32.exeのようなバグを作り込むこともありますが、他社みたいにアンチウイルスソフトがウイルスみたい、な状態にはなりづらいです。

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